近日,深圳巴士集团首个宇通客车特约服务站在深圳巴士集团第四分公司(以下简称:第四分公司)西丽车间正式挂牌对外承接业务。
为扎实推进集团“五心引擎”党建引领和“质量效益年3.0”工作,第四分公司积极探索技术线市场化转型发展,充分利用现有维修场地、设施设备和技术人才等资源优势,在主责主业之外不断扩展对外维修服务,经过前期市场调研、建站事宜协商、维保人员技术培训等一系列准备,深圳巴士集团首个宇通客车特约服务站在第四分公司西丽车间顺利建成并开启对外服务,在提升自身“造血”功能的同时,让公交服务惠及更多市民群众。
据了解,深圳现有宇通客车近4000台,宇通客车特约服务站原有6个。其中,坪山区1个,宝安区2个,龙岗区3个。南山区西丽车间宇通客车特约服务站的建成,有效填补南山片区宇通客车售后服务的空缺。
为了让宇通客车售后服务更顺利开展,第四分公司积极与宇通客车股份有限公司洽谈商讨宇通客车售后服务项目合作事宜,并签订《宇通车辆服务站协议书》。
根据宇通客车特约服务站建站要求,第四分公司西丽车间择优党员骨干、经验丰富的党员员工、掌握技术的青年团员加入宇通客车特约服务项目组,并通过“走出去、请进来”相结合的模式,组织前往宇通售后深圳公司学习服务站标准服务流程、售后系统使用及工作要点;邀请宇通售后深圳公司技术人员上门开展宇通车辆新技术、新装备、新材料、新工艺等“四新”技术培训,切实提高车间维修人员技术水平和服务质量。
除提供宇通客车三包内外维修服务外,该服务站还提供社会车辆维保和洗车美容服务。目前,服务站已承接集团内部52台宇通公交车的批量整改和日常售后维修业务。
据悉,第四分公司计划在位于福田区侨香路的侨城东车间,建设第二个“宇通客车特约服务站”,做优做实便民服务。
宇通客车特约服务站地址:广东省深圳市南山区丽湖社区沁园路4829号101线动物园公交总站
咨询电话:0755-86301755
服务时间:宇通客车24小时,其他车辆维保、洗车美容08:00-22:00
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