秋风渐起，寒意渐浓。距离今冬正式供暖仅有1个多月的时间，济南能源集团所属济南热力集团温馨提示，本采暖季没有用热需求的用户，请于10月15日24时前申请办理供热报停手续。

据济南热力集团相关负责人介绍，与集团签订《供用热力合同》的居民单户，如果具备分户控制条件，可拨打济南能源集团24小时客户服务热线96969，通过济南热力集团微信公众号“温心服务-服务大厅”板块中“在线报停”，或是登录济南热力集团官网“零跑腿”事项中“在线报停”提出报停申请；用户也可持身份证，前往济南能源集团各热力燃气客户服务中心提出报停申请。值得一提的是，往年报停的用户，当年未交费、未办理报停手续的将视为延续报停。

此外，济南热力集团提醒尚未交费的用户可在2023年11月15日24时前，通过“济南热力集团”微信公众号的“温心服务-服务大厅-采暖费交纳”、济南热力集团官网的“零跑腿”事项-“采暖费交纳”板块中根据提示办理，也可通过微信、支付宝，或济南能源集团各热力燃气客户服务中心以及多家银行网点柜面、网上银行、手机银行等方式办理。

如有供暖问题，市民可随时拨打济南能源集团24小时客户服务热线96969咨询。