近日，500余名专家学者走进中建三局数字工程公司建设的深圳罗湖“二线插花地”智慧社区，现场体验智慧共享、和睦共治的新型数字社区，当地曾是占地62万平方米、居住人口近10万人的棚户片区。

据悉，“二线插花地”因棚改范围大、产权关系复杂、安全隐患多等因素，被公认是棚改难题。经过5年时间，包含18000余户住宅、7所学校、2个社康中心和3所日间照料中心的智慧社区建成落地，居民已陆续回迁新居。

AI摄像机自动捕捉跌倒行为并向物管人员发出预警、高空抛物自动锁定源头、垃圾桶满溢自动派发工单……这是记者在社区内看到的情形。

“3号垃圾桶垃圾已满，请及时处理。”收到手机上的提示信息，保洁人员前往指定垃圾桶进行清洁。2分钟后，垃圾清理完毕，告警信息随即解除。预先感知、精准处置，得益于给垃圾桶安装了满溢检测器，一旦满溢后系统自动报警，自动推送处理工单。类似的传感器在罗湖“二线插花地”智慧社区有约50万个，像“神经末梢”一样实时捕获、收集信息，形成一张多维物联感知网，将物业管理工作模式从传统的“被动巡查”升级为“主动上报”，实现从“人找事”到“事找人”的转变。

在插花地社区，一旦地下室一氧化碳浓度超标，排风扇会自动打开；无需多方协调，便能实时分配社区工单，调动附近管理人员……这些设备联动指令来自社区智慧运营决策中心。该“大脑”的内核为智瓴智慧社区平台，由中建三局智能技术有限公司自主研发，整合GIS、大数据、AI等技术，自动分析处理社区“神经末梢”收集的数据，让监控、消防等系统设备实现互相“交流”、联动，让物业事务实现在线处理和服务。

据悉，整个智慧运营决策中心提供安全、环境、服务、活跃度、设备健康5大指数50类256个智慧社区应用场景，涵盖社区运营的方方面面，颠覆传统社区管理模式，化社区治理为“智理”。

鼠标轻轻一点，整个小区车位使用情况一图全面呈现，智能公司通过数字孪生技术把社区“装进”计算机，建立社区“数字双胞胎”，让社区可视、可管、可控。“目前，我国数字孪生技术在已建成社区中运用较少，插花地数字孪生社区为我国数字孪生社区建设提供了可复制、可借鉴、可推广的样板。”智能公司研发工程师冷先凯说。