12月12日,深圳市城市管理和综合执法局举办2023深圳市公园志愿服务队伍授旗仪式暨阳台山森林公园“净山径美”志愿服务活动,集中为公园志愿服务队伍授旗,为公园志愿者领队颁发聘书,揭牌启用阳台山森林公园志愿服务站,助推公园志愿服务发展。目前,已推动组建深圳市公园志愿服务总队,在21个市属公园设立首批14支志愿服务分队。
据介绍,在深圳公园数量不断刷新、游园人数不断增长的背后,公园的管理服务压力也在不断加大。今年,深圳市公园管理中心创新打造公园志愿服务“深圳模式”,通过制定相关机制,引领公园志愿服务朝着规范专业方面发展。同时,在公园推广建设志愿服务站,既是志愿者在公园的家,也是服务市民游客的重要窗口,通过长期“驻扎”公园提供服务,志愿者可以全面了解公园运行情况,为市民游客提供更精准、更专业的服务,为公园服务品质提升献言献策。
在深圳市公园志愿服务总队的统筹管理下,每支志愿服务分队设有领队,领队由具有影响力,勇于担当、具备组织能力的志愿者担任。通过领队与公园“结对子”的方式,让志愿服务队伍下沉到公园中去,共同参与公园的日常管理服务,让“公园要我来做志愿者”升华为“我的公园我来做志愿者”。同时,细分公园志愿者岗位职能,下沉公园开展秩序维护、环保宣传、公园导赏、自然教育等工作,满足公园日益多元化的市民群众需求。
今年以来,配合公园大型花展、公园文化季活动,组织参与志愿者超5000人次,服务市民群众超2万人次,逐步形成深圳市公园管理中心搭平台、公园志愿服务总队统筹负责、各公园协同配合、领队带领志愿者全面参与的“大合唱”工作格局。
接下来,深圳市公园管理中心将结合各公园实际,围绕壮大志愿服务队伍、实施专业培训、建立激励体系、搭建信息平台、丰富服务内容等方面稳步推进公园志愿服务工作,努力将公园志愿服务工作做深、做细、做实,助力提升公园管理服务效能,为建设“山海连城 绿美深圳”增添动。
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