据深圳铁路部门介绍，12月29日至2024年1月2日，为期5天的铁路元旦小长假运输即将到来，届时深圳铁路预计开行列车超5900列，到发旅客将超过300万人次。
此次元旦假期客流主要以探亲流和短途流为主，深圳地区前往周边核心城市的短途线路车票比较紧张。目前，从深圳出发，前往长沙、潮汕等方向的多趟列车车次已经售罄。铁路部门根据车票预售情况和12306候补情况，将有序加开深圳北至广州南、河源东、普宁、潮汕、长沙南之间的动车组列车，满足广大旅客朋友出行需求。同时，为便利深港两地市民往来，元旦假期期间，深圳地区将加开香港西九龙站往返动车组列车22列，每日深港两地往返动车组列车开行超过200列。
据悉，为充分应对此次假日旅客运输高峰，深圳铁路部门积极应对，精心准备，为广大旅客提供优质便捷服务。深圳北站将根据客流情况动态启用售票窗口、验检合一通道，高峰期可快速启用全部通道，一小时预计可通过旅客2.6万人次，并在东西广场进站口设置“急客”通道，为开车前15分钟内的旅客及老幼病残孕等重点旅客提供优先快速进站服务。同时，联合地方义工联在东西广场安排20余名志愿者，协同深圳北站“迎春花”服务队，串联起“U彩”爱心服务链，做好重点旅客全程无忧服务，做好站内外爱心接力。福田站将持续强化“铁路通”“深港通”“粤语通”“英语通”四通服务标准，为假期出行旅客解疑答惑，重点做好深港高铁列车加开期间的出行指引和服务。深圳站备足人员力量应对广深城际短途客流高峰，在广深城际进站口、检票口等关键处所安排专人引导咨询，保障旅客出行顺畅。
深圳铁路在此温馨提示大家：元旦假期出行客流较大，请广大旅客提前规划好行程，为市内交通、进站候乘留足时间，切勿“掐点”乘车，以免耽误行程。出行前请密切关注铁路“广铁集团深圳北火车站”官方微博，铁路12306网站（含手机客户端）以及车站公告，也可直接拨打12306铁路客服电话垂询，及时了解掌握列车开行情况，以便合理安排行程。
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