深圳罗湖推出预付无忧商圈,如果商家跑路,剩下未使用的钱都可以退给消费者

想充值美发卡、健身卡

却又担心老板中途跑路?

相信不少朋友都有这样的担忧

现在,这一难题在罗湖有解了!

罗湖推出预付无忧商圈

将消费者的钱

放在银行和商圈的监管账户

(数字人民币商圈预付卡)

消费一笔核销一笔

也就是说,在预付无忧商圈

如果商家跑路

剩下未使用的钱都可以退给消费者

快来一起关注~

为进一步构建预付式消费长效监管机制,助力罗湖区打造高质量消费街区,加速创建国际消费中心核心区,推动深圳加快建成国际消费中心城市,1月10日,罗湖区联合深圳市市场监督管理局,围绕“预付无忧 一码当先 畅享罗湖放心消费商圈”主题,在深圳天河城举行“罗湖区预付无忧商圈启动仪式暨‘一码当先’上线仪式”。

深圳天河城董事长张萍表示,作为首批“一码当先”快速消费服务试点先进单位、罗湖区放心消费商圈,天河城发挥商圈优势,主动破解预付式消费治理难题,在深圳市市场监管局罗湖局及相关单位的指导下,联合建设银行共同打造了商圈数币预付购物中心,并于2023年12月22日发行“商圈数币预付卡”。

目前预付卡已覆盖天河城80%商户

涵盖餐饮、零售、美容美发、

3C数码、黄金珠宝、影院等业态

二期将向超市、教培、健身等行业推广

建设银行深圳分行副行长彭白萍在致辞中表示,建行在罗湖区发布“数字人民币商圈预付卡”,树立了罗湖区高质量建设数字人民币应用生态示范区的又一个里程碑,为解决百姓、商圈、商家、政府各方痛点问题提供了得力工具。

数币预付卡具有

“资金全程监管、随时可退、

一码通扫、多店通用”等特点

既保障了消费者的资金安全

也为消费者提供了舒适的消费体验

深圳市市场监管局罗湖局指挥协调科科长方灿宇表示,在预付无忧商圈试点里,消费者预付资金全程安全有保障,银行实时监管,没有用完的、消费者不想用的余额,随时可以退回来。

据悉

在天河城试点半个月以来

已有200多位消费者主动购卡

此外金光华、KKTIME等商圈

也主动提出要加入预付无忧商圈行列

深圳市市场监管局局领导、市消委会副会长李平表示,打造预付无忧商圈和推动“一码当先”试点是市市场监管局结合市委、市政府指示和广大消费者诉求实施的重点工作。围绕重点消费聚集地,市场监管部门学习借鉴“枫桥经验”,全面推广在线消费纠纷解决机制,推出“一码当先”放心消费商圈快速服务平台,通过源头化解提升消费诉求处置效能,打造放心消费商圈建设亮点。通过信息化赋能突出智慧监管成效,以更科学的流程、更易用的系统、更丰富的功能为重点商圈和港人消费聚集区提供坚实可靠的消费维权保障,为消费者畅享购物保驾护航。

活动现场

罗湖“一码当先”

放心消费商圈快速服务平台

正式上线

与会代表为KKTIME、罗湖口岸、

莲塘口岸商业城、金光华等

6个首批“一码当先”试点先进单位

及香港国际调解中心

罗湖区赟恒调解中心

新家园社会服务中心

众信中心等4个

深港放心消费合作单位获得授牌

各单位表示将继续加强与政府部门沟通协作,充分发挥多元共治机制作用;着力提升“一码当先”机制服务港人的专业性、便捷性;提升重点商圈和港人消费核心片区消费纠纷调解处置水平,凝聚合力共同营造罗湖安全放心的消费环境。

在天河城

到处可见“一码当先”二维码

通过扫码或登录公众号

消费者可以随时提交诉求

处理过程全程可查看

试点2个多月以来

消费者电话回访时间

平均在10分钟以内

办理完成的时间是1.54天

和解的成功率达到85%

预付无忧让消费者

敢消费,用得放心

期待未来

罗湖带来更多好消息!

信息来源:南方日报 撰文 祁觊、徐怀 摄影 朱洪波

统筹整合:罗湖发布

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