近日从市邮政管理局获悉，2023年1-12月，深圳邮政行业寄递业务量累计完成66.5亿件，同比增长10.7%。其中，快递业务量累计完成63.7亿件，同比增长9.8%；邮政寄递服务业务量累计完成2.8亿件，同比增长34.4%。快递业务收入累计完成668.4亿元，同比增长11.0%；跨境快件业务量达10.5亿件，同比增长24.7%。按单件邮件快件货值160元计算，1-12月，深圳邮政业承载了超14633亿元货值的商品流通，为拉动地方经济发展和出口贸易增长贡献了行业力量。

●无人机配送超2000架次/日

支持快递企业通过大载重无人机实现快件从末端网点直送中转场，有效提高快件中转效率。全市已建成运营基地1个，无人机快递配送飞行点位85个，飞行线路112条，配备无人机102台，停机位465个，每日飞行超2000架次，日均运输量6000票，在医疗物资配送、机场航空快件联运等方面有效应用。

快递基础设施建设不断加强。全市各类邮政快递品牌近30个，主要分拨中心25个。支持深圳中通、圆通通过搬迁新分拨中心、自动化设备升级，提升快件处理效率。优化审批流程，助力各级网点星罗棋布。全年新增各级快递站点2621个，累计达6453个。铺设智能快件箱2万余组，格口184万个。全市普服网点545个，邮政报刊亭409个。

●邮政供应链全力支持制造业

鼓励快递企业通过拓展制造业供应链服务领域，现纳入国家局快递服务先进制造业项目库20个，其中业务收入超千万项目5个，超百万项目12个，支撑制造业产值达201亿元。

支持深圳机场国际快件监管中心升级改造，引入菜鸟、云途等企业，推动建设全球跨境快邮集散中心。支持菜鸟与深圳机场签署合作协议，打造菜鸟国际快递全国首个航空货运中心。支持企业拓展业务规模，云途新开深圳-巴黎航线，海外处理中心累计达100多个，美欧日转运中心累计达30个。全市跨境寄递企业海外仓面积达220万平方米。

加快推进快递包装绿色低碳转型，电商快件不再二次包装率达96.3%，深入推进过度包装和塑料污染两项治理，使用可循环快递包装的邮件快件达5036.2万件，回收复用质量完好的瓦楞纸箱2705.6万个。持续开展过度包装专项督导检查和邮政业用品用具抽检。设置包装废弃物回收装置实现网点全覆盖。

●创新服务方式和内容

推动深圳邮政企业创新服务方式和内容，与6家互联网医院合作，优化“警邮家+”创新便民服务，建设家邮站14个，消费扶贫中心5个，打造以“圳兴乡村”等为主题的特色邮局6个。做好邮政业消费者申诉、信访工作，受理用户来信来访2720件，申诉5.3万宗，为消费者挽回经济损失380.02万元；提升农村用邮体验。实现深汕特别合作区32个建制村合作自提服务站全覆盖，建成邮乐站点8个；投入一批车辆，新开3吨车邮路一条，提升部分邮路运行频次。

加大对快递员关心关爱力度。组织开展第二届深圳“最美快递员”评选活动。高标准建成市快递行业党群服务中心。发放2023年春节稳岗补贴1161.9万元。健全职业发展保障体系。组织256人参加快递工程职称评审，通过84人，取得中级职称22人；会同市人力资源局开展企业技能人才自主评价，发放证书2万余本；举办“安全·绿色”快递技能竞赛；以“深圳快递员职业认同提升工程”为题，开展交通强国邮政专项试点。大力选树先进典型，推荐顺丰秦文冲荣获第27届“中国青年五四奖章”，顺丰蔡继瑞获评“广东省五一劳动奖章”并当选为中国工会十八大代表。