据了解，到2023年底深圳市地铁线网规模（含4号线及有轨电车）已达567.1公里，全年累计运送乘客27.11亿人次，日均客运量742.72万人次，共7次突破历史最高客流纪录。2023年12月31日跨年夜当天，深圳市地铁安全运送乘客1017.34万人次，创下历史最高客流纪录，深圳一跃成为国内第四座突破1000万城轨客流量级的城市。

根据2023年客流数据显示，深圳市地铁线网全年工作日平均护送上班族通勤792.7万人次，周末及节假日平均方便市民外出630.4万人次。梳理各线路日均客流排名，深圳地铁5号线以108.95万人次成为“最繁忙的线路”。前三的线路还有1号线95.43万人次和3号线76.84万人次，地铁通勤出行需求明显。