6月17日,山东。女子拿着600多元硬币去银行存钱遭拒。女子: 银行不可以拒绝顾客存款;柜员:银行不可以我可以!双方发生争执后,大堂经理最后出面帮存,并称:柜员年纪小。
6月18日,河北广播电视台记者致电农行客服,回应称,山东地区都没有不允许储存硬币,如果柜员态度不好可到具体银行由该行进行沟通处理。
这是不想干了?山东德州,一女子拿着650块钱的硬币来到银行,准备存起来,不曾想,来到柜台窗口,工作人员却拒绝为其办理存款手续,并且态度强硬,声称“银行不能拒绝,但我可以”!随后,两人发生争执
根据女子透露:当天,她拿着家里的零钱硬币来到银行存,本来一进门,她就询问保安,有没有能存零钱的机器,她也知道这些硬币如果人工来存,确实麻烦了一下,但保安告知,只能在窗口办理
随后,女子就排号来到窗口,可她刚坐下来,就和工作人员发生了争执
女子:您好,我有些零钱想存一下
职员:多少?
女子:650
职员:那得数到什么时候
女子:银行不能拒绝顾客存款
职员:银行不能拒绝,我可以拒绝
说罢,该职员就把女子晾在一边,给后面的客户办理业务,女子越想越气,再次找到对方理论,不料,职员再次说道:你爱找谁存找谁存去,我说要投诉她,她说投诉投诉,开了我才好呐
随着两人冲突的升级,银行的大堂经理出面,给女子存了款,并安慰女子:她年纪小,不要生气
此事传到网上后,不少网友也为女子的遭遇感到气愤
有网友说:年纪小怎么了?小怎么能上班?谁给她那么大的权利?
还有网友表示:这是本来就不打算干了吧?难道她不清楚不能拒绝人民币吗?
不清楚该员工为什么会是这样的态度,或许是当天情绪不好,亦或是工作上矛盾影响了心情,但她显然把情绪用错了地方
要知道,在《中华人民共和国人民币管理条例》第三条中明确规定,中华人民共和国的法定货币是人民币,以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共和私人的债务,任何单位和个人不得拒收,更何况这本就是银行的本职
只能说,这位员工,可能要为自己的情绪买单了
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