日前，深圳市发布“打造一流国际化营商环境·外籍人士便利化服务全媒体指引”，以清晰、便捷、可视化的方式，提供在深外籍人士工作、生活、旅游所需的实用信息和服务资讯，旨在帮助更多海外投资者、国际人才以及全球访客更好融入深圳。

南山区蛇口街道是深圳首批国际人才街区创建点，也是深圳首批国际化示范街区。蛇口境外人员管理服务中心副主任陶丹丹介绍，他们率先探索出“涉外管理+社区服务”的小组工作模式，依托蛇口境外人员管理服务中心和蛇口涉外公共法律服务中心两个“一站式”涉外服务工作平台，持续提升外籍人士在临时住宿登记、沟通交流、社区融入、咨询服务等方面的便利化水平。

为提升外籍人士支付便利性，深圳在“卡、码、币、包”上全面突破。中国人民银行深圳市分行支付结算处处长孙春广介绍，截至5月末，深圳可受理外卡POS机近4.9万台，重点商户可受理外卡率提高至96%；深圳全市1604个银行网点可受理外币兑换，3839台ATM机支持外卡支取人民币。

深圳市文化广电旅游体育局对外文化交流处二级调研员陈洪林介绍，目前深圳已完成重点文旅场所支付便利设备布设，搭建、完善多语种目的地文旅景点页面及线路产品，打通39个国家和地区的外籍游客网络购票及预约通路；推动A级景区、市区各类博物馆、重点文化场馆布设取票机，切实解决外籍游客、老年游客入园难、预约难问题。

国家税务总局深圳市税务局第四税务分局综合业务科副科长荆宜松介绍，深圳税务在线上打造了“多语种”平台，逐步实现外籍纳税人关键涉税事项“一网通办”；在线下，“语税人”团队进驻办税服务大厅，实现“多语种”办税。