近日，深圳市宝安区中医院启动“无陪护病房”试点工作引发网友热议。“无陪护病房”提供的究竟是一种怎样的服务，能否解决“一人生病全家忙”的问题？8月27日，记者来到深圳市宝安区中医院“无陪护病房”试点工作区一探究竟。

护理员正在照顾患者（央广网见习记者 唐晨 摄）

深圳市宝安区中医院护理部负责人唐晓娜表示，“无陪护病房”的想法源于对患者及其家属需求的观察，以及对现代医疗服务模式的探索。随着社会老龄化的程度的加深，许多家庭面临着照护难题，患者住院期间的陪护问题尤为突出。“深圳市宝安区中医院认识到这一点，通过引入‘无陪护病房’模式，减轻患者家属的照护负担，提升患者的住院体验和康复效果。该模式的初衷在于实现医疗服务的专业化、人性化和高效化，为患者提供更加全面、细致的照护服务。目前，深圳市宝安区中医院已在骨伤科、肛肠科、康复科开展‘无陪护病房’试点工作。”

深圳市宝安区中医院骨伤科护士长曾小玲告诉记者，相对于传统住院陪护模式，“无陪护病房”的好处在于减轻了家属的负担，让家属无需长时间陪护在患者身边，可以安心工作和生活，同时提高了护理质量，降低交叉感染风险，减少病区内人员流动，这样一来，也为患者提供更加安静、整洁、舒适的休养环境，有利于患者的康复和恢复。

骨伤科护士长曾小玲接受记者采访（央广网见习记者 唐晨 摄）

深圳市宝安区中医院肛肠科护士长黄楚真介绍道：“‘无陪护病房’为患者提供三类服务。一是24小时生活照护，包括洗漱、进食、如厕等日常生活照料；二是专业护理服务，如翻身、拍背、病情观察等，确保患者得到及时、专业的护理；三是个性化照护方案，根据患者的病情和需求，制定个性化的照护计划。”

肛肠科护士长黄楚真接受记者采访（央广网见习记者 唐晨 摄）

刚做完肛肠类手术的黄女士表示，“我是在医院墙上贴的宣传信息上了解到‘无陪护服务’，手术前后体验下来我觉得这项服务总体来说还是不错的，医院的护理员会帮我关注打针的情况，很细心。刚刚我的肚子有点痛，她会拿热水袋给我敷一敷，还会帮我揉一揉肚子。”

因手术打了半身麻醉，张女士术后6小时需保持平躺不能起床，她表示护理员除了日常生活上的照料外，还会提醒她术后需要注意的方面。“有了护理员之后，家人就不用着急赶来医院，并且我觉得这一服务的价格在我的接受范围内。”

深圳市宝安区中医院的护理员正在照顾患者（央广网见习记者 唐晨 摄）

据肛肠科护理员叶女士介绍，现在她一个人陪护三个病患，大概每半小时会去询问患者的情况。“进入这个科室前，我们会接受系统的培训，对于不同情况的病患，我们日常怎样去服务，怎样按摩穴位，护士长都会教给我们。”若患者对于手术有恐惧心理，护理员也会去安抚。“患者说怕痛，我们也会安慰他，跟他们说如果有任何不舒服都可以向我们反馈，我们会及时处理，尽量让患者安心。”