1997年10月9日，中国民生银行深圳分行挂牌成立。

自诞生之日起，中国民生银行深圳分行就始终与湾区发展同向、与区域经济共振，将“服务大众，情系民生”的初心使命融入每一次为民金融服务，累计支持17万家企业高质量发展、陪伴739万个人客户安居乐业，也实现了自身的发展飞跃。截至2024年9月末，中国民生银行深圳分行资产总额达3206亿元，各项存款余额3090亿元，各项贷款余额2497亿元。

大潮涌动，金融服务实体经济发展逐浪前行；破立之间，新旧动能加速转换时不我待。面向未来，中国民生银行深圳分行将继续答好初心之问、能力之问，以高质量金融服务助推深圳经济社会高质量发展。

党建引领、文化聚力

双轮驱动共筑高质量发展之魂

27年来，中国民生银行深圳分行始终坚持将党的领导贯穿分行改革发展和经营管理的全过程，坚决高效落实党中央的重大决策部署，不断完善党管金融的体制机制建设，不断推动党的建设和经营管理工作深度融合、双向促进。

该行党委全面落实“第一议题”，第一时间组织中央金融工作会议、中央经济工作会议、二十届三中全会等专题学习，并针对性地研究部署贯彻落实举措，按月检视推动落实进度。高质量党建引领之下，该行业务发展之路越走越快、越走越稳。今年以来，该行通过固定资产贷款、银团等支持大湾区互联互通、先进制造业总部及产业园区建设等，贷款总额逾百亿元。

与此同时，该行坚持文化兴行，将“以客为尊、以人为本、行稳致远”的价值观与中国特色金融文化“五要五不”的精神实质贯通起来，将企业文化建设与该行的经营发展战略、员工的日常行为双向融合，引导员工始终站稳人民立场，强化金融报国情怀。该行积极发挥文化牵引力，对全行千名党员持续开展先进性教育，并通过在全行每一个党支部打造“五个一”（一间党员学习室、一面党建文化墙、一张工作绩效榜、一批党员先锋示范岗、一个党员职工之家）基层党建工作，大力发挥基层党支部的战斗堡垒作用和党员干部的先锋模范带头作用，推动党建、文化、业务深度融合、同频共振。

坚守初心、务实笃行

书写“五篇大文章”时代答卷

时代有召唤，民生见行动。

自成立以来，中国民生银行深圳分行始终坚守初心，深刻把握金融工作的政治性、人民性，持续聚焦“民营企业的银行、敏捷开放的银行、用心服务的银行”的战略定位，扎根湾区、融入湾区、服务湾区，将自身发展积极融入构建新发展格局，服务触角延伸至千行百业、千家万户，以实际行动书写金融“五篇大文章”的深圳篇章。

健全科技金融服务体系，支持科技自立自强。该行设立科技金融委员会，推出科技金融“五专服务模式”，设立4家科创支行，对科技型企业从培育期开始介入，提供全链条、全生命周期金融服务支持，推动金融与科技的“双向奔赴”。在科技型企业聚集的产业园区，该行推出“园区万里行”品牌活动，开展金融普惠宣讲、投融资对接、财税课堂等活动。今年以来，已举办各类园区主题活动40余场。

针对科技型企业的融资需求，该行大力推广“科创贷”“上市贷”“易创E贷”、知识产权贷等民生专属产品，同时积极用好当地人行“腾飞贷”、科技创新再贷款等创新业务，全心全意为企业降成本、增便利、解难题。今年以来，该行科创贷款余额达218亿元、较年初增幅22%；专精特新贷款余额超60亿元、较年初增幅46%。其中，去年以来，累计发放“腾飞贷”2.1亿元，助力企业度过从试产到扩产、从加速到起飞的关键成长阶段。

持续增强绿色金融供给能力。绿色是高质量发展的底色，中国民生银行深圳分行深入践行金融支持绿色发展战略，按年发布《环境信息披露报告》，并将环境信息纳入风险管理的每一个环节。作为民生总行碳金融创新首批成员单位，今年以来该行大力推动碳排放权质押、可持续发展挂钩贷款等创新产品的应用落地，并继续全方位加大对新能源汽车等绿色产业链的金融支持。目前，该行绿金贷款余额超120亿元。

16年深耕普惠金融，精准滴灌小微企业及个体工商户。自2008年启动小微金融以来，该行已构建了一支深耕市场多年的500人小微客户经理团队，以及44人的中小企业客群经理团队，从账户服务、支付结算、信贷支持、员工代发、个人金融等全方位服务小微企业发展，年均新开立小微企业账户逾万户。目前，该分行已累计为超6万小微企业提供了专业高效的商户收单服务，为7000家企业提供了薪资代发服务，为7.7万个小微企业主提供了小微专属手机银行服务。

多年来，该行始终围绕小微企业经营场景和居住场所，持续深入开展进商圈、进产业园、进供应链、进协会、进线上平台、进社区等“六进服务”，努力以最近距离、最快效率服务小微企业。16年来，该行累计投放小微企业贷款9800亿元，推出多年的无还本续贷服务已累计为超4万家小微企业节约成本19亿元，近3年间累计为客户承担抵押登记费、押品评估费、公证费近千万元。

2023年以来，中国民生银行深圳分行普惠金融服务的批量化、数智化进一步加速。该行“民生惠·信用贷”已累计签约客户达6000户，授信金额37亿元；目前大力推广的“蜂巢计划”，已为零售批发市场、学前教育、驾培、影院等14个特色场景定制授信方案，审批授信近3亿元。

推进养老金融生态建设，不断加大对健康产业、养老产业、银发经济的倾斜支持。一方面，不断加强网点及社区支行适老化服务设施建设，统一配置爱心座椅、老花镜、血压计、老年计算器等服务设施，设置爱心服务窗口畅通适老绿色通道。另一方面，围绕客户全生命周期养老需求，推出“民生悦享”养老金融专属品牌，持续丰富养老金融产品供给，如创新携程悦享卡、搭建老年专属权益体系及财富产品、迭代长辈版手机银行、开展丰富的老年社群活动等等，努力为老年群体停工更加舒心、贴心的便利化金融服务。

发挥数字动能，服务数字经济和实体经济产业融合。该行积极围绕自身数字化转型和服务数字经济发展两大主线，持续加大数字民生建设。通过能力输出、共建生态，聚焦政务、产业、消费三端客群，全面提升客户服务及价值创造能力。特别是持续深化数字技术在科技金融、普惠金融、绿色金融、养老金融的赋能运用，努力提升金融服务的便利性、可得性。比如，在供应链金融领域，该行聚焦全产业链的采购、经营、生产、仓储、物流、销售等全流程，创新提供覆盖订单类、应收类、预付类等全场景线上化金融服务，助力产业链及链上企业联动高质量发展。目前，该行已累计供应链核心企业190户、链上企业超2200家，链上企业融资规模超160亿元。

长久陪伴、用心守护

为市民美好生活添彩助力

民生连着民心，民生凝聚人心。

27年来，中国民生银行深圳分行始终坚定不移把守护人民美好生活作为改革发展的价值所在，充分发挥综合金融服务优势，不断优化流程、升级系统、改善服务、强化消保，助力市民享受高品质的金融服务。

自2022年深圳市金融驿站启动以来，中国民生银行深圳分行各网点积极参与，目前已实现福田、罗湖、龙岗等多个区域的服务对接，帮助社区居民和企业就近、快速获取金融服务支持，并安排专门工作组定期参与各区服务上门、金融进企活动，批量解决企业发展中的各类金融需求及问题。

与此同时，该行坚持以“文明单位”“千佳、百佳、五星级”“文明号”等创建为切入点，不断加强网点建设，提升优质文明服务。该行在网点配置小微企业注册便利点、征信查询机、自助领证机、健康体检仪等便民机具及服务，解决企业群众办事“最后一米”，便利市民在创业、就业、住房、医疗、教育等方面的需求。积极筹建首家开在山姆会员超市内的社区支行，探索提供一站式、高效的“零售+金融”便捷服务。

该行积极支持市民扩大消费，今年以来累计发放按揭贷款37亿元；提供线上+线下多种渠道、抵押+保证+信用等多种担保方式的消费贷款，今年以来累计投放个人消费贷款60亿元、新增发放信用卡近4万张。多措并举优化支付服务，着力营造安全、高效、和谐的现金流通环境。该行辖内105台ATM机均实现受理外卡取现功能，并对接上线VISA收单支付通道，为境外来华人员提供便捷服务。同时在各网点持续优化“零钱包”兑换服务，上门为连锁商超、高速公路收费站点及加油站等提供收款、零钞兑换服务，常态化组织“硬币大篷车”走进社区、物业和周边商户，不断提升现金服务的广泛性和覆盖面。

奔涌的时代大潮，将无数追梦人带上了新的发展征程。从新的历史起点眺望远方，中国民生银行深圳分行将继续坚守“金融为民”底色，恪守“以客为尊、以人为本、行稳致远”的价值观，把持续提升金融服务实体经济水平和服务民生作为出发点和落脚点，以更大力度、更多智慧走好中国特色金融发展之路，为助力金融强国建设作出新的更大贡献。