物业回应欠68万水费致小区停水:建议业主起诉开发商管材不过关

极目新闻记者 刘琴

10月17日,湖南省益阳市桃江县大汉龙城小区的商户向极目新闻(报料邮箱:jimu1701@163.com)记者反映,他们定期向小区物业缴纳了水费,但物业拖欠供水公司水费近68万元,导致小区被停水。

物业公司和供水公司均回应极目新闻记者,小区管道漏水一年多,每个月损耗4万至5万元,导致多产生水费近48万元。经政府相关部门协调,供水公司已到小区重装水表,小区供水即将恢复。

停止供水通知单

小区停水一天,餐饮商户歇业

10月17日,桃江县大汉龙城小区的业主发文称,小区物业收了水费,却拖欠供水公司67.9万余元水费,现导致整个小区停水。配发的“用水拖欠水费停止供水通知单”显示,因桃江大汉城镇建设有限公司一期用户拖欠水费679436.7元,根据《城市供水条例》第二十四条、第三十五条的有关规定,公司定于10月17日上午10时停止供水,直至交清全部水费,方能恢复供水。该通知的落款单位是桃江县城市供水有限责任公司,通知时间为10月15日。

17日晚,大汉龙城小区商户张女士告诉极目新闻记者,17日上午10时大汉龙城整个小区都停了水,截至当晚7时还没有恢复供水。张女士回忆,两天前,曾有供水公司的工作人员挨家挨户上门通知此事,“我赶在10点停水前用水桶接了几桶自来水。今天的水用完了,明天怎么办都还不知道。”

张女士还称,每隔一段时间她都会到小区物业交水费,每月200元左右,没想到小区物业却拖欠供水公司近68万元水费,导致停水。“我们的水费都交清了,不能停我们的水啊。”张女士说。

该小区另一位餐饮老板则表示,每个月10日,小区物业工作人员定期上门收水费,如今小区停水,她的店也不得已跟着歇业。

因主管道漏水,多产生48万元水费

极目新闻记者了解到,上述通知单提到的桃江大汉城镇建设有限公司,是大汉龙城小区的开发商。该公司工作人员告诉极目新闻记者,拖欠水费的是小区物业公司,商户和住户的水费都交给了物业。此外,“水管有漏水,物业既没有排查,也没有维修。”

大汉龙城小区物业公司工作人员称,小区的商户和住户定期向物业交水费,住户的水费每吨3.77元,商户的水费每吨5.4元。但2023年7月开始,小区的主管道开始漏水,每个月产生4万多元的水费,至今已累计近48万元,这笔费用物业公司无法承担。

该工作人员表示,供水公司停止小区供水后,当地政府多个部门组织调解。17日下午4时30分许,供水公司的工作人员已到小区,准备重修安装此前拆卸的水表,小区即将恢复供水。

物业建议业主起诉开发商管材不过关

桃江县城市供水有限责任公司工作人员则称,大汉龙城小区的管道的确有漏水,每个月多损耗4万至5万元。17日上午大汉龙城小区停水后,小区物业向供水公司付了近10万元水费,目前还欠近48万元。这两笔费用的总额近58万元,为何比通知单上的拖欠水费少了近10万元?该工作人员解释称,通知单上的费用,包含了10月应预缴的水费。目前,经过政府部门协调,供水公司工作人员已到该小区安装水表,小区即将恢复供水。

供水公司工作人员还表示,大汉龙城小区管道漏水,是开发商安装管网时购买的管材不过关导致,属于历史遗留问题。经政府部门协调,供水公司将对部分用户的水管进行改造,该小区商业街的商户和酒店会独立出来,直接向供水公司交水费,住户则继续向小区物业交水费。

小区物业工作人员则表示,出现这样的问题,小区业主或业委会可以起诉开发商,来解决管道漏水产生的多余水费。

(来源:极目新闻)

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