今年一季度，兰州新区二手房交易量同比增长35%。随着兰州新区二手房交易市场持续活跃，群众对高效便捷登记服务的需求日益迫切，为此，兰州新区自然资源和规划局创新推出“二手房交易转移登记一件事”集成服务，着力破解交易流程烦琐、窗口排队等候等难题，显著提升不动产登记便利化服务水平。

兰州新区自然资源和规划局深化“不动产登记+税务”协作，建立便利化办税协调机制，将二手房交易合同网签备案与转移登记流程合二为一，并强力推进交易、缴税、登记事项“一网通办”，确保群众办理二手房交易转移登记“只进一扇门、最多跑一次、一次就办结”。

为提升办事体验，兰州新区自然资源和规划局大力加强便民窗口建设，增设“帮办代办”引导岗，主动提供业务抽号、信息预填、材料预审等前置服务，有效提高“一次性受理率”。创新推行“潮汐窗口”机制，灵活应对业务高峰，大幅缩短群众排队等候时间。同时，优化发证流程，将收费、缮证、发证、邮寄4项服务整合至2个综合发证窗口，实现不动产权证书“一站式”现场领取或免费邮寄到家。

同时，积极探索服务外延，授权公积金机构可一次性受理涵盖“房屋交易合同网签备案”“税费申报”“不动产转移和抵押登记”的二手房公积金贷款联办业务，高效办成“二手房公积金贷款+存量房交易”一件事。同时，加强与房地产中介机构协作，探索将存量房交易合同网签备案服务延伸至经纪机构线上办理，进一步压缩窗口办理时限，推动二手房交易向“线上申请、即来即办、快速办结”模式转变。