济南市妇联持续深化“上一线、察实情、练本领、促发展”群众工作教育实践活动，结合省、市、区妇联三级联动创建模范机关工作，深入“双报到”社区，开展“办好群众事，当好‘娘家人’”为民办实事活动，把党的关怀和温暖送到群众身边，带头走好新时代党的群众路线。

面对面倾听，当好群众的“知心人”。济南市妇联实施共建项目清单化管理，妇联党员干部充分发挥引领服务联系职能优势，深入“双报到”社区，与社区干部群众面对面座谈，深入了解社区工作情况和居民的意见建议，制定资源清单、需求清单、共建清单，实现服务群众“一揽子”统筹。

心连心服务，当好群众的“贴心人”。济南市妇联实施为民服务项目化推进，广泛链接社会资源，根据群众需求，成立医疗健康、法律援助等志愿服务队，采取“常态化+ 集中化”的服务方式，邀请有关方面专家、团队到社区开展义诊、义剪、法律咨询、反诈知识宣传等志愿服务活动 95 场，把便民服务送到群众家门口，实现服务群众“一站式”办成。

手拉手帮扶，当好群众的“暖心人”。济南市妇联实施困难群众精准化帮扶，充分发挥党员先锋模范作用，组织党员干部结对帮扶困难家庭 72 户，为他们送去生活、学习用品，并为困难儿童每年提供一次免费健康体检，实现困难群众“一对一”帮扶。

目前，济南市妇联“双报到”工作取得了积极成效。一是破解群众难题，促进资源力量下沉，有效解决群众急难愁盼问题，增强了群众的幸福感；二是促进系统联动，充分发挥了系统妇联职能优势，有效链接省、市、区、街道、社区妇联资源，为社区群众提供具有妇联特色的服务项目，提高了“社区随叫，妇联随到”的工作成效；三是提升服务本领，通过到群众中去，为群众办实事、解民忧，进一步增强了妇联党员干部的为民情怀，提升了开展群众工作的能力本领。

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