旅客大赞!
“深圳机场有很多好吃的茶餐厅”
“在深圳机场购物主打一个平、靓、正”
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“深圳机场美食购物攻略”,冲上社交平台热搜榜。
元旦期间,香港旅客来深乘机、消费热度拉满。深圳机场积极响应号召,持续发挥商业、酒店、码头客运业务优势,优化深港游客消费服务,完善跨境支付方式,开展深港文化促消费系列活动,营造良好的消费环境。
打造空港特色深港文化消费场景
为给旅客提供更好的消费环境,打造空港特色深港文化消费场景,深圳机场联合深圳特色品牌在T3航站楼二层地面交通服务中心开展“空港特色产品专营店”和“深港文化主题臻选店”双主题美陈布展及营销活动,同时联合市商务局开展深港CITY WALK寻宝季深圳机场主题活动;在深圳机场凯悦酒店和深圳机场希尔顿逸林酒店大堂和餐厅进行粤港氛围布置,提供粤港特色产品服务。
此外T3航站楼还设有深圳新晋中华老字号国瓷永丰源等港人热衷购买品牌,让香港来深旅客可一站式购物并享受酒店专属折扣。
深圳机场根据粤港游客消费习惯,在机场多个店铺提供粤语点餐服务,同时提供粤语餐牌和服务指引;深圳机场凯悦酒店、深圳机场希尔顿逸林酒店及公寓均配有熟练使用粤语的员工,为粤港游客提供服务。
便利的交通服务
为便利港澳来深旅客经深圳机场出行,减少换乘接驳购票环节,深圳机场发挥优势,升级多式联运服务。
深圳机场面向往返深港两地机场旅客推出“空海联运”专属接驳车服务,电动轿车私密性更佳、体验感更好,有效提升了旅客的接驳体验,为经深圳机场往来香港机场的旅客提供更优服务品质。
从香港机场乘船抵达深圳机场需前往航站楼乘机或换乘的旅客,可在机场码头凭船票乘坐接驳车,车程约10分钟直达T3航站楼。从深圳机场前往香港机场的旅客,可前往地面交通中心“空海联运休息区”,凭船票由工作人员引导至网约车B区坐车,车程约5分钟直达深圳机场码头候船楼。
同时,面向往来港澳两地旅客推出“空海联运”免费接驳巴士服务。往来港澳的跨境旅客凭当日从深圳机场出发或抵达的机票信息领取免费乘车,乘坐M590接驳巴士往返于码头与T3航站楼之间。
文旅产品定制服务
深圳机场酒店板块积极开拓旅游市场,加强深港经济活力,深圳机场希尔顿逸林酒店与香港本地旅行社合作定制香港旅行团产品,并为港澳旅客提供专属接驳大巴、特色产品与服务及专属折扣优惠。据统计,今年以来截至11月份深圳机场希尔顿逸林酒店共接待香港团队逾千人。
构建空港数字创新应用消费场景
深圳机场为香港旅客创新应用消费场景,与中国银行、建设银行开展深入洽谈,计划在深圳机场打造数字人民币硬钱包消费服务,届时香港旅客可自助申领专属数字人民币硬钱包卡片,同时领取专属数字人民币消费券,使用可享受优惠服务。
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