29日,茅台集团2024市场工作会在瞩目中召开。
会上,茅台集团宣布:2023年,集团实现营收1639亿元,同比增长约20%;公司利润总额首次突破千亿元大关。
数字背后是思想与合力的凝聚。从“经销商大会”到“市场工作会”,从单一子公司开会到“1+N”21场品牌活动与市场工作会议,从“将美进行到底”到“美无止境,我无止境”……茅台“大集团一盘棋、产业链一条心”的蓝图已经绘就;茅台人在“美哲学”的战略引领下,正以意气风发的姿态创美无限;茅台高质量长远发展的脉络已经清晰。
近年来茅台动作频频。“五合营销法”的实施将渠道商、经销商与各分子公司统筹起来,变单打独斗各自为营为联动协动融合发展;发力数字化营销,i茅台注册用户超过5300万人、交易额40多亿,巽风数字世界开创数实融合新业态;新推二十四节气文化酒,跨界推出茅台冰淇淋、酱香拿铁、酒心巧克力等现象级产品,“三品”实现销售4.3亿元,圈粉年轻群体……
一系列的组合拳都以“茅台美学”为内核,以“集团一盘棋”为定盘星铺展开来。茅台集团党委书记、董事长丁雄军在会上表示:从产品为王、渠道为王到品牌为王,如今的市场已经进入了终端为王的时代。产品、渠道、品牌、终端“四端”各自在前者的基础上层层深入,并驾齐驱。
“美无止境,要以终端来链接美好”。以消费者为核心,茅台与美同行的合力在延展与拓宽。
生态、业态、形态齐抓共建
“要走出舒适区,敢于啃市场的硬骨头”,谈及提高茅台家族产品终端市场的竞争力时,丁雄军表示,足可见茅台对终端建设和对动销的重视。
如何解构终端建设?丁雄军提出:生态、业态、形态“三态”。
利益共同体、情感共同体、命运共同体——终端的核心是生态。不论是渠道之间的配合、各类型终端的建设与运营,都要以和谐稳固的生态作为保障。
据了解,茅台将打造“元旦、春节”“清明、端午”“中秋、国庆”三个双节IP进一步增强情感共同体。事实上,近年来,茅台深耕供应链生态圈、品牌文化建设、“五合营销法”与数字化等,已在生态方面迈出了坚实的脚步。
酒类营销、文化传播、美酒美食美生活——丁雄军这样描绘终端业态。茅台谋划“MOUTIME”,为都市年轻人提供美好的生活空间;30日,茅台还宣布,集内容共享、精准服务、交流互动于一体的茅台数字社区“π社区”即将于2024年1月1日上线i茅台,这些都是终端业态的赋能,业态将涵盖康养、休闲和社交等功能。
按照“住、办、商”的地理位置分类,茅台将针对性布局酒家、咖啡、文化体验馆、便利店、专卖店等终端。线上包括i茅台、巽风等终端已率先试水S2B2C、数实融合等业态。
形态方面,包括物理形式的店、集市和商超,数字形式的电子商城等种类丰富。丁雄军强调,终端要根据不同业态选定核心要素,综合分析地域的经济水平、交通、人流等因素科学选址。
物流、资金流、数字流高效畅通
长期以来,茅台高度重视数字化建设。
在30日举行的茅台集团营销数字化一盘棋研讨会上,茅台集团党委副书记、总经理王莉表示,数字化是效率变革和模式创新的重要手段,也是茅台“变”的重点。围绕终端,做好数字化的选址,畅通物流、资金流、数字流。按照茅台集团2024年度市场工作会的会议精神,打好产品、品牌、渠道、终端四张王牌,要做好数字化统筹,落实好数字化营销一盘棋规划中的六个一盘棋。
“i茅台要打造成为服务茅台生活终端的一站式APP。”丁雄军透露,i茅台将做升级换代,所有的终端业态都要映射到巽风数字世界,将为消费者提供更多的数字财富。
他还指出,在2024年现有的终端,必须全部完成数字化改造,人、货、资金,物流、信息流、资金流全部要在数字化营销系统里面实现。
茅台对终端的建设将不遗余力。丁雄军提出:“对于终端的建设期和运营期,茅台的金融板块要做贡献”。
国内国际同步建设
终端建设也要伴随茅台“走进去”的步伐向海外延伸。丁雄军要求国际终端“要加力建设、加快建设”。
茅台国际市场覆盖了全球64个国家和地区,现有106家国际渠道商,建有44家专卖店、3家茅台文化体验馆。
丁雄军表示,从2024年开始,将逐步增加茅台酒、酱香系列酒和集团家族产品的出口量,力争在2027年,实现国际出口市场规划目标,同时量兼顾好国内、国际两个市场,推动形成“互为支撑、互为补充”的新格局。此外,茅台还将着力规范国外老酒市场发展,推动“买当年酒、喝往年酒、品陈年酒、收藏老酒”实现健康良性循环。
下一步,茅台将围绕“1+2+N”总体渠道布局,运用多因素分析方法,通过响应共建“一带一路”倡议国家、中外经贸交流大国等指标,对现有市场和未来开发市场进行能级综合评估,推动覆盖更多国家和地区。在总体坚持“合同签订主体不增、合同计划总量不增”的情况下,采用“1+1”的实现路径,通过激励政策、配比政策、价格政策、业务政策等,引导鼓励各渠道商积极拓展国际市场。
对于茅台集团而言,2023年是高质量增长与跨越突破的一年。“美无止境,是以客户为中心,创美无止境,我无止境是针对我们每位茅台人拼搏奋斗无止境,从而能以我无止境支撑美无止境。”王莉这样诠释“美无止境,我无止境”的内涵。
棋布已谋,茅台“美”的哲学战略版图已全面拉开;指梦为马,茅台人又已拼搏姿态奔赴在全新的创美征程上。
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