近日，有网友称在上海迪士尼乐园门口有人在吆喝租赁电动轮椅，一天租赁费用200元。九派新闻记者查询上海迪士尼度假区官网，轮椅租赁一栏显示，度假区为行为不便的游客提供手动轮椅租赁服务，先到先得，额满即止。每部每天的租金为90元。

11月26日，上海迪士尼度假区客服人员表示，租赁轮椅需要携带身体不适的相关证明，若没有证明则不一定能租到，需要在现场与工作人员协商。记者发现，有的网友甚至发布“上海迪士尼轮椅全攻略”等帖子教授技巧。而轮椅租赁商家更是不遗余力宣传性能、电池续航等。这些无疑都给现场管理运营带来困难，也给正常游园的游客带来诸多不便。