5月3日晚上7时30分许，位于上海市松江区佘山林湖路888号的欢乐谷景区突然失火。4日上午，景区正常对游客开放。
多位游客在网上发布的视频显示，失火的区域位于欢乐谷茜茜市集不远处，失火时附近的舞台上还有多人在表演节目。还有视频显示，有消防车赶到进行灭火。
游客李女士告诉极目新闻记者，事发时她正在茜茜市集附近游玩，准备往出口走，突然看见不远处的一栋建筑的外立面有明火。
还有游客告诉记者，开始还以为附近的舞台在表演的节目与火有关，后来才发现是舞台附近的一个建筑起火，很快消防人员赶到将火扑灭。
5月4日上午9时20分许，上海欢乐谷景区客服人员告诉极目新闻记者，具体情况会有人员予以回复，目前景区正常营业。
据@上海松江发布微博5月2日发布的信息，今年五一假期，上海欢乐谷化身“上海最国潮集市”，以“国潮电竞+亲子互动+非遗体验”为核心，精心策划十余项主题活动，为市民和游客打造沉浸式多元文化体验。据园方数据统计，活动首日客流即突破2.2万人次，社交媒体相关话题热度超五百万次。
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