今天上午,网友“北半球”爆料海底捞推出了洗头服务,并晒出了相关图片,门店内摆放着洗头床、洗发膏、吹风机等设备。而后这一话题迅速引发热议,登顶至微博热搜榜的榜首。

话题登顶热搜榜首
要知道,海底捞火锅,作为国内知名的餐饮品牌,一直以来都以其优质的服务和创新的营销而受到广大消费者喜爱。在海底捞,等位期间还有茶水、小零食供应,就餐后还提供如美甲、擦鞋等各种免费的增值服务。

网友“北半球”爆料图
如今,再加上洗头这一服务。网友们纷纷留言表示,很是心动了!“是在无锡的吗?马上去!”“吃完火锅,香香地离开,太卷了想体验!”“平时太懒了不想洗头,冲着这个服务也得去吃”“是全国首家吗?求赶紧开到我这里,真的不想自己洗头。”“海底捞,你的宗旨是卷死同行吗?”

网友“北半球”爆料图
而从“北半球”晒出的照片来看,该项洗头服务是在无锡的茂业天地店。记者随即进行了电话求证。该门店工作人员表示,门店确实从前两天开始推出洗头服务,服务开放时间为早上十点到晚上的九点半。“是会员专享的活动,200捞币可以兑换一次服务,也需要和美甲服务一样取号排队,洗一次大概20分钟左右。”
那么,目前这项服务火爆吗?对方则表示,因为是刚推出,这几天工作日人流量还可以。“不过今天蛮多人看到相关消息打来咨询的,预计这个周末应该人会多很多了。”
“其实我们也不算全国首家可以洗头的门店,洗头服务在之前也有个别门店有提供,后面因为避免集聚等疫情原因停止了服务。现在我们店作为试点再一次推出,如果反响好,可能不排除向全国门店进行推广。”
那么,杭州的海底捞门店会跟进洗头服务吗?今天下午,记者就近前往了海底捞庆春路店进行探访。
刚一进门,门口的服务员便热情地递上了饮用水,并询问是否有“大学生折扣”。在记者说明来意后,门店的大堂经理随后接受了采访。
“目前我们没有接到相关通知,杭州门店短期内还不会跟进。”大堂经理告诉记者,除了洗头服务现在暂时没有,一般门店常规的免费增值服务基本上都是有的。

海底捞庆春路店目前提供的增值服务 潮新闻记者 滕一韬 摄
“比如,在等位的时候,每个桌子我们都放置了飞行棋,顾客可以一边玩一边享受零食、热饮等供应。门口还提供了可以免费打印的机器,一次可以打印两张,机子上还提供专门的收纳袋放照片。”他介绍,除了餐前的招待,用餐顾客还可以享受到清洗眼镜、美甲、手部护理等服务,“对于男士顾客还提供擦皮鞋的服务。”
“像是一些客户喜欢来海底捞过生日的,我们工作人员会一起帮忙过生日唱生日歌,包厢客户我们还提供订餐前的装饰,对于有需求的客户还会赠送生日面。”大堂经理继续介绍说,对于带着小孩的家长,也可以暂时得到“解放”。据悉,在这家门店有专门的儿童游乐区“Happy海乐园”,“大人们在就餐时孩子们在海乐园玩耍,如果家长们不放心,我们还会提供实时的监控画面。”
在门店的洗手间,记者看到还配备有牙签牙线、擦屏湿纸、发圈、棉签、漱口水等日常用品。
“海底捞确实很卷,但是对于我们来说是好事,希望多多益善。”前来就餐的张女士说。据大堂经理透露,“门店基本上都要等位的,包括工作日的晚餐期间。周末人流量就更大了。”
你觉得海底捞还有什么服务可以继续“卷一卷”?欢迎大家给我们留言~
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