从深圳市气象局获悉,该局打造的“预报+科普”服务模式再获殊荣,日前成功入选2025年度深圳市十大“终身学习品牌项目”。这是该局继2019年、2023年后第三次获此称号。凭借该项目,深圳市气象局还第5次荣膺党建“尖兵杯”创新工作创新大赛二等奖。
近年来,面对气象服务中资源整合难、信息传播难、公众理解难等痛点,深圳市气象局创新构建“终身学、在学中干、在干中学”的学干融合机制。通过建立“预报+科普”“实况+科普”“舆情+科普”三位一体服务框架,将专业气象数据转化为通俗易懂的科普产品,近三年累计服务市民超40亿人次。
“每次重大天气过程都是实战课堂。”气象服务负责人介绍,该局整合监测、预报、服务三部门力量,按照“拼多多”模式,建立预报服务大平台联学会商机制,整合预报服务资源,组建“气象中央厨房”,通过跨部门会商形成科普素材库,“顺丰速递”式进行跨部门联动,化解预警传播发布效率难题,再通过“大众点评”回应诉求,闭环管理,化解服务满意度难题。
今年“六一”儿童节,深圳天气创作发布一条《一份关于6月1日不许下雨的通知》短视频,视频中提到的都是深圳6月1日真实的天气情况。话题#深圳关于6月1日不许下雨的通知#冲上了微博、百度等平台的热搜榜第一名,仅微博单平台总阅读量超4340万,并被中央、地方等多个主流媒体点赞转发,形成话题传播,和声曝光率超千万。2024年中秋节前,针对中秋假期深圳天气的小视频《中秋天气排班》,因表现手法幽默新颖备受广大网友好评,点赞量超10万人次,在视频号和抖音号上的播放量共计达到851万人次。
创新机制带来显著成效。传播力跨越式提升,2024年“深圳天气”融媒体矩阵总浏览量达32.4亿次,百万级爆款视频数量同比增长32%。服务满意度持续领跑,公众气象服务满意度达97.2%,连续5年蝉联全省第一。
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